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  • 义马市:支付中心着力服务重点工作

    发布日期:2019-07-31    
      日前,义马市财政国库集中支付中心被命名为“文明服务示范窗口”。该中心以争创省级文明单位为契机,不断增强服务意识和大局意识,着力服务该市中心工作和重点工作。
      该中心围绕义马市“四城联创”工作及小区楼院环境卫生整治行动的开展,拨付专项资金,用于城区道路清扫、小区楼院清理、污水处理、厕所改建、违障建筑拆除、河道清理维护、扬尘治理等环境卫生整治工作。在资金支付方面,凡是与“四城联创”环境整治有关的费用特事特办,随到随付,全力服务和保障“四城联创”工作顺利推进。
      按照省级文明单位的创建要求,结合义马市文明委提出的推进窗口行业规范化服务活动,支付中心开展了“文明服务我出彩,群众满意在窗口”活动,进一步优化服务环境,持续提升服务技能,不断提高服务效率,努力改善服务环境。同时,对于按照规定不能办理的,或不能及时支付的,都进行耐心解释,赢得办事人员的理解支持,使办事人员的舒适度、满意度进一步提高。
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